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Activer l’authentification à deux facteurs (2FA)

Dernière mise à jour le Aug 20, 2025

L’authentification à deux facteurs (2FA) ajoute une couche de sécurité à votre compte : en plus de votre mot de passe, vous saisissez un code à 6 chiffres généré par une application d’authentification (ex. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy).

Ce qu’il vous faut

  • Une application d’authentification TOTP sur votre téléphone.

  • Accès à votre compte CowrieDesk (email et mot de passe).

  • (Recommandé) Conserver la clé secrète si elle est affichée lors de l’activation, pour pouvoir reconfigurer l’app en cas de changement de téléphone.

🔒 Ne partagez jamais votre QR code ou votre clé secrète.

Activer 2FA depuis le Web

  1. Connectez-vous à CowrieDesk (version web).

  2. Ouvrez Profil → Sécurité → Authentification à deux facteurs (2FA).

  3. Cliquez Activer 2FA : un QR code et/ou une clé secrète s’affichent.

  4. Ouvrez votre app d’authentification et ajoutez un compte :

    • Scanner le QR code, ou

    • Saisie manuelle de la clé secrète (Type = Time-based / TOTP, 6 chiffres).

  5. Dans CowrieDesk, entrez le code à 6 chiffres affiché par l’app, puis validez.

  6. 2FA est activée : à chaque connexion, renseignez ce code après votre mot de passe.

Activer 2FA depuis l’app mobile

  1. Ouvrez l’app CowrieDesk et connectez-vous.

  2. Allez dans Compte → Sécurité → 2FA.

    [capture mobile : chemin de navigation & bouton “Activer”]

  3. Suivez les mêmes étapes : scanner le QR ou entrer la clé, puis valider le code à 6 chiffres.

Perte de téléphone ou impossibilité de générer le code

  • Si vous avez la clé secrète sauvegardée, reconfigurez l’app d’authentification en scannant le QR (ou en saisie manuelle) depuis cette clé.

  • Sinon, contactez le Support CowrieDesk depuis l’adresse email de votre compte. Pour votre sécurité, une vérification d’identité peut être requise avant de révoquer 2FA.