Comprendre le P2P

Comment fonctionne le P2P sur CowrieDesk ?

Le trading P2P (pair à pair) vous permet d'acheter ou de vendre de la crypto directement avec d'autres utilisateurs, sans intermédiaire financier. CowrieDesk joue le rôle de plateforme de mise en relation et de tiers de confiance : les fonds sont sécurisés par un mécanisme d'escrow pendant toute la durée du trade, et l'équipe intervient en cas de litige. Les paiements en francs CFA (XOF) s'effectuent hors plateforme, directement entre les deux parties, par paiement mobile ou virement bancaire, selon les méthodes de paiement proposées dans l'application. Les règles de la place de marché sont détaillées dans les Conditions du service P2P. Les deux rôles : maker et taker Chaque trade implique deux participants avec des rôles distincts. Le maker est celui qui publie une annonce. Il définit les conditions du trade : la crypto à échanger, le prix, les montants minimum et maximum acceptés, et les méthodes de paiement qu'il accepte. Le maker attend qu'un taker réponde à son annonce. Le taker est celui qui répond à une annonce existante. Il choisit une annonce et initie le trade en saisissant le montant qu'il souhaite. Les deux comptes : principal et P2P CowrieDesk maintient deux comptes de fonds distincts pour chaque utilisateur. Le compte principal est votre portefeuille : il reçoit vos dépôts de crypto et gère tous vos retraits. Le compte P2P est réservé exclusivement aux opérations de trading P2P : financement des annonces de vente et escrow des transactions. Ces deux comptes sont isolés l'un de l'autre. Pour utiliser des fonds du compte principal dans un trade P2P (ou l'inverse), vous devez effectuer un transfert interne entre vos deux comptes. Ce transfert est instantané et disponible depuis votre portefeuille. Important : pour vendre de la crypto en P2P, vos fonds doivent se trouver sur votre compte P2P, pas sur votre compte principal. Les annonces Deux types d'annonces existent sur CowrieDesk. Une annonce de vente est publiée par un utilisateur qui souhaite vendre de la crypto contre du fiat. Un taker qui répond à cette annonce achète la crypto en payant en monnaie locale. Une annonce d'achat est publiée par un utilisateur qui souhaite acheter de la crypto avec du fiat. Un taker qui répond à cette annonce vend sa crypto contre un paiement en monnaie locale. Prix fixe ou prix flottant Le maker choisit comment son prix est calculé. Avec un prix fixe, il définit un taux précis qui reste constant tant que l'annonce est active. Avec un prix flottant, le prix suit automatiquement le cours du marché en temps réel, avec une marge définie par le maker. L'escrow : comment vos fonds sont protégés Quand un trade est initié, le système place automatiquement les fonds du vendeur (crypto) sous séquestre (escrow) : ils sont verrouillés et ne peuvent être ni dépensés ni retirés pendant toute la durée de la transaction. L'escrow protège les deux parties. L'acheteur sait que la crypto est réellement disponible avant d'envoyer son paiement. Le vendeur ne libère sa crypto qu'après avoir vérifié lui-même la réception du paiement. Les fonds sont libérés vers l'acheteur uniquement après que le vendeur a confirmé la réception du paiement fiat. Si un problème survient, un litige peut être ouvert. L'escrow reste alors verrouillé jusqu'à la décision de l'équipe CowrieDesk. Le cycle de vie d'un trade Chaque trade traverse une série de statuts depuis son initiation jusqu'à sa clôture. Voici ce que chaque statut signifie et ce que les deux parties peuvent faire à ce stade. | Statut | Ce qui se passe | Ce que vous pouvez faire | |---|---|---| | En négociation | Trade initié, escrow verrouillé. L'acheteur doit envoyer le paiement fiat avant expiration du délai. | Acheteur : envoyer le paiement et confirmer. Acheteur : annuler (tant qu'il n'a pas appuyé sur « J'ai payé »). | | Paiement en vérification | L'acheteur a confirmé son paiement. Le vendeur doit vérifier et libérer l'escrow. | Vendeur : vérifier la réception et libérer. L'une ou l'autre partie : ouvrir un litige. | | Trade complété | Le vendeur a confirmé la réception. Escrow libéré, crypto transférée. | Les deux parties : laisser un avis. | | Annulé | Trade annulé par l'acheteur avant d'avoir déclaré son paiement. Escrow restitué au vendeur. | Aucune action requise. | | Expiré | Le délai de paiement est dépassé sans que l'acheteur ait déclaré son paiement. Trade annulé automatiquement, aucun litige possible. | Acheteur qui avait payé : contacter immédiatement le support avec sa preuve de paiement. | | En litige | Un désaccord a été signalé. Escrow verrouillé jusqu'à décision de l'équipe CowrieDesk. | Les deux parties : soumettre des preuves via le chat. | | Litige résolu | L'équipe CowrieDesk a tranché. Fonds attribués au gagnant selon la décision. | Aucune action requise. | Un trade en litige ne peut pas être annulé. L'escrow reste intégralement verrouillé jusqu'à la décision de l'équipe. Les deux parties peuvent soumettre des preuves (captures d'écran, références de transaction) via le chat P2P. Le chat P2P Chaque trade ouvre un canal de communication entre le maker et le taker. Ce chat reste accessible pour tous les échanges entre ces deux utilisateurs : une seule conversation est partagée pour l'ensemble de leurs transactions passées et futures. Tout accord, preuve de paiement ou élément de discussion doit transiter par ce chat, car il constitue une preuve en cas de litige. Frais P2P Des frais peuvent s'appliquer à chacune des deux parties, selon la paire tradée. Le détail des taux par devise et par type d'opération est disponible sur la page des frais CowrieDesk. Première annonce offerte : les frais de votre première annonce menée à terme sont offerts, dans les 14 jours suivant l'approbation de votre KYC. Répondre à l'annonce de quelqu'un d'autre ne consomme pas l'offre. Prérequis pour trader Pour accéder au trading P2P, vous devez avoir : - Un compte CowrieDesk avec vérification d'identité complète (étape 3 approuvée) - Un pseudo P2P défini (sans pseudo, impossible de publier une annonce ou d'initier un trade) - Des fonds sur votre compte P2P si vous souhaitez vendre de la crypto Les utilisateurs sans vérification complète peuvent consulter les annonces, mais ne peuvent pas trader. Questions fréquentes Quelle est la différence entre un dépôt et un escrow ? Un dépôt correspond aux fonds disponibles sur votre compte P2P, que vous pouvez utiliser librement. Un escrow est une fraction de ces fonds qui est verrouillée pour la durée d'un trade spécifique et libérée automatiquement à la complétion ou à l'annulation. Comment transférer des fonds de mon compte principal vers mon compte P2P ? Depuis votre portefeuille, sélectionnez la crypto concernée et utilisez la fonction de transfert interne entre vos comptes principal et P2P. Le transfert est instantané. Que faire si le vendeur ne répond pas après que j'ai payé ? Le vendeur dispose de 15 minutes après votre « J'ai payé » pour confirmer. Passé ce délai, un litige s'ouvre automatiquement : vos fonds restent protégés et l'équipe CowrieDesk tranche sur la base des preuves du chat. Besoin d'aide ? Contactez notre support : - 📧 Email : [email protected] - 💬 Telegram : CowrieDeskSupportBot

L'escrow sur CowrieDesk : comment vos fonds sont protégés

L'escrow (ou séquestre) est le mécanisme central qui rend le trading P2P sûr pour les deux parties. Sans lui, l'acheteur devrait envoyer son paiement fiat sans aucune garantie que la crypto existe bien, et le vendeur devrait libérer sa crypto sans certitude d'avoir été payé. L'escrow résout ce problème en neutralisant le risque de la phase de paiement. Comment fonctionne l'escrow Dès qu'un taker initie un trade, le système verrouille automatiquement les fonds du vendeur (la crypto à vendre, plus les frais associés) dans une réserve sécurisée. Ces fonds quittent le solde disponible du vendeur et entrent dans un état de séquestre : ils sont comptabilisés séparément, visibles sur votre compte, mais inutilisables pour d'autres opérations. L'escrow est déclenché à l'initiation du trade, avant tout paiement. C'est la garantie pour l'acheteur que les fonds existent et sont réservés pour lui, dès la seconde où il confirme le trade. Le vendeur ne peut pas annuler l'escrow unilatéralement, retirer ces fonds, ni les utiliser dans un autre trade pendant toute la durée de la transaction. Les trois issues possibles Chaque escrow se résout par l'une de ces trois situations. Trade complété : le vendeur confirme avoir reçu le paiement fiat. L'escrow est libéré et la crypto est transférée vers le compte P2P de l'acheteur. Les frais sont prélevés et les deux parties retrouvent leur solde disponible mis à jour. Trade annulé ou expiré : le trade est annulé avant que le paiement soit déclaré (annulation par l'acheteur, ou expiration du délai de paiement). L'escrow est intégralement restitué au vendeur : la crypto et les frais provisionnés reviennent dans son solde disponible. Litige : l'une des parties ouvre un litige. L'escrow reste verrouillé jusqu'à la décision de l'équipe CowrieDesk. Selon la décision, les fonds sont attribués soit à l'acheteur, soit restitués au vendeur. Ce qui est mis sous séquestre L'escrow couvre la totalité des fonds engagés dans le trade : - La quantité de crypto à transférer à l'acheteur - Les frais du vendeur, prélevés sur sa position Le vendeur doit donc disposer de suffisamment de fonds sur son compte P2P pour couvrir la crypto à vendre et ses frais. Si son solde est insuffisant pour honorer le montant minimum de son annonce frais inclus, l'annonce peut être automatiquement mise en pause par le système. L'impact de l'escrow sur votre solde Pendant un trade actif, votre compte P2P affiche deux valeurs distinctes : | Ligne | Ce que ça signifie | |---|---| | Solde disponible | Fonds que vous pouvez utiliser librement (annonces, nouveaux trades) | | En séquestre | Fonds verrouillés pour un trade en cours | Le solde total de votre compte est la somme des deux. Les fonds en séquestre ne disparaissent pas : ils sont simplement temporairement indisponibles. Questions fréquentes Mes fonds en séquestre sont-ils en sécurité ? Oui. L'escrow est géré directement par CowrieDesk sur votre compte P2P. Les fonds ne quittent pas votre compte : ils sont simplement temporairement bloqués. Ils vous sont restitués intégralement en cas d'annulation ou d'expiration, ou transférés à l'acheteur uniquement après votre confirmation de réception du paiement. Que se passe-t-il si j'ai plusieurs trades actifs simultanément ? Chaque trade actif verrouille une portion distincte de votre solde P2P. Le solde disponible diminue à chaque nouvel escrow. Si votre solde disponible devient insuffisant pour couvrir le montant minimum d'une annonce, cette annonce peut être mise en pause automatiquement jusqu'à libération de fonds. Puis-je retirer mes fonds pendant un trade actif ? Les fonds en séquestre ne peuvent pas être retirés. Votre solde disponible, lui, reste accessible. Pour libérer des fonds en séquestre, le trade doit être complété, annulé, ou résolu via litige. Besoin d'aide ? Contactez notre support : - 📧 Email : [email protected] - 💬 Telegram : CowrieDeskSupportBot

Comment lire une annonce P2P

Avant d'initier un trade, vous passez par la liste des annonces disponibles. Chaque annonce porte toutes les informations nécessaires pour évaluer les conditions proposées et la fiabilité du maker. Savoir les lire vous aide à faire un meilleur choix. Les informations de l'annonce La crypto et la devise fiat En haut de l'annonce figurent la crypto proposée (USDT, BTC, etc.) et la devise fiat de la transaction (le franc CFA, XOF). Une annonce de vente signifie que le maker vend cette crypto contre du fiat. Une annonce d'achat signifie qu'il achète cette crypto avec du fiat. Le prix unitaire Le prix indique combien vous paierez (ou recevrez) en monnaie locale pour une unité de crypto. Deux modes existent : Prix fixe : le maker a défini un taux précis, qui ne change pas tant que l'annonce est active. Prix flottant : le prix est recalculé en temps réel à partir du cours du marché, avec une marge définie par le maker. Ce que vous voyez est le prix au moment où vous consultez l'annonce : il peut légèrement évoluer entre votre consultation et la confirmation du trade. Les limites de transaction Chaque annonce affiche un montant minimum et un montant maximum par trade. Vous ne pouvez pas initier un trade en dehors de ces bornes. Si vous souhaitez trader un montant supérieur au maximum affiché, il faudra initier plusieurs trades ou trouver une autre annonce. Les méthodes de paiement acceptées Les méthodes de paiement mobile que le maker accepte sont affichées sous forme d'icônes. Vérifiez qu'une méthode disponible pour vous est acceptée avant d'initier le trade. Le profil du maker Le statut de présence Une indication visuelle vous signale si le maker est actuellement en ligne. Un maker en ligne répondra généralement plus rapidement. Le taux de complétion Exprimé en pourcentage, il indique la proportion de trades menés à terme par ce maker sur les 30 derniers jours. Un taux élevé est le signe d'un maker fiable et disponible. Un taux inférieur à 90% mérite attention. Il peut indiquer des annulations fréquentes ou des délais de réponse problématiques. Les délais moyens Deux métriques complémentaires : - Délai moyen de réponse : le temps moyen que met le maker à réagir après l'initiation d'un trade. Plus il est bas, plus le maker est réactif. - Délai moyen de libération d'escrow : sur les trades où ce marchand vend, le temps moyen entre le « J'ai payé » de l'acheteur et la libération de la crypto. Un délai court est un indicateur de sérieux. L'ancienneté La durée depuis laquelle le maker est membre de CowrieDesk. Un maker présent depuis longtemps avec de bons indicateurs est un signal de confiance supplémentaire. Le badge Marchand fondateur Si le maker affiche le badge Marchand fondateur, il fait partie des marchands retenus pour le programme Founding Merchant au lancement de CowrieDesk. Ce badge reconnaît cette participation ; à lui seul, il ne dit rien de la fiabilité d'un échange : fiez-vous aux indicateurs ci-dessus et aux avis. Les avis Les commentaires laissés par d'autres takers après leurs trades avec ce maker. Lisez-les pour vous faire une idée de l'expérience vécue par d'autres utilisateurs. Questions fréquentes Quelle est la différence entre une annonce de vente et une annonce d'achat ? Sur une annonce de vente, le maker vend de la crypto : vous payez en fiat pour recevoir de la crypto. Sur une annonce d'achat, le maker achète de la crypto : vous envoyez de la crypto et recevez du fiat. Le prix affiché peut-il changer entre ma consultation et mon trade ? Oui, si l'annonce est à prix flottant. Un mécanisme de protection rejette automatiquement le trade si le prix a trop bougé depuis votre consultation. Dans ce cas, le montant affiché est actualisé et vous pouvez relancer le trade. Combien de trades simultanés un maker peut-il avoir ? Un maker standard peut gérer jusqu'à 5 trades actifs en même temps. Un Marchand fondateur en période d'avantages peut en gérer jusqu'à 10. Besoin d'aide ? Contactez notre support : - 📧 Email : [email protected] - 💬 Telegram : CowrieDeskSupportBot

Quelles cryptos puis-je échanger en P2P ?

Le trading P2P sur CowrieDesk fonctionne sur des paires crypto/fiat : vous échangez une cryptomonnaie contre une monnaie locale, ou inversement. Les cryptos disponibles sont celles que CowrieDesk a intégrées sur sa plateforme et activées pour le trading P2P. Les cryptos disponibles La liste des cryptomonnaies disponibles en P2P est visible directement dans l'application, dans les filtres de recherche des annonces et lors de la création d'une annonce. Elle reflète les actifs actifs sur la plateforme au moment où vous tradez. La liste des cryptos disponibles peut évoluer. De nouveaux actifs peuvent être ajoutés au fil du temps. Consultez l'application pour voir les paires disponibles en temps réel. Les devises fiat associées Chaque annonce P2P associe une crypto à une devise fiat. Les échanges P2P sont libellés en francs CFA (XOF), la monnaie commune des huit États de l'UEMOA où CowrieDesk est proposé : Bénin, Burkina Faso, Côte d'Ivoire, Guinée-Bissau, Mali, Niger, Sénégal et Togo. Ce qui détermine les paires disponibles La disponibilité d'une crypto en P2P dépend de son intégration sur la plateforme CowrieDesk. Une crypto doit être activée par l'équipe avant de pouvoir être tradée. Les paires crypto/fiat suivent la même logique : elles sont configurées selon les marchés desservis. Vos annonces et les paires de devises Lorsque vous créez une annonce, vous choisissez la paire crypto/fiat que vous souhaitez trader. Une limite s'applique : vous ne pouvez avoir qu'un nombre défini d'annonces actives par paire de devises simultanément, en plus d'une limite globale sur le nombre total d'annonces actives. Questions fréquentes Puis-je trader n'importe quelle crypto contre n'importe quelle devise fiat ? Non. Seules les paires configurées sur la plateforme sont disponibles. Si vous ne trouvez pas la paire souhaitée dans les filtres de recherche ou lors de la création d'une annonce, c'est qu'elle n'est pas proposée sur CowrieDesk. Comment savoir si une nouvelle crypto a été ajoutée ? Les nouvelles paires disponibles sont visibles directement dans l'application. Vous pouvez également suivre nos réseaux sociaux ou contacter le support pour toute question sur les actifs proposés. Besoin d'aide ? Contactez notre support : - 📧 Email : [email protected] - 💬 Telegram : CowrieDeskSupportBot

Combien coûte un trade P2P ?

Le trading P2P sur CowrieDesk peut générer des frais pour l'un ou les deux participants, le maker et le taker. La structure tarifaire dépend de la paire crypto/fiat tradée : selon les devises en jeu, les frais peuvent s'appliquer différemment à chaque rôle, voire ne pas s'appliquer du tout à l'un d'eux. Les frais sont prélevés en crypto, directement au moment où la transaction est complétée. Comment les frais sont calculés Lorsqu'ils s'appliquent, les frais sont calculés en pourcentage de la quantité de crypto échangée dans le trade. Chaque rôle, maker et taker, peut avoir un taux distinct, et certaines paires peuvent prévoir des conditions différentes pour l'un ou l'autre. Le détail complet des taux par devise et par type d'opération est disponible sur la page des frais CowrieDesk. Les frais sont affichés avant confirmation. Lorsque vous initiez un trade, le montant de frais correspondant vous est présenté avant que vous confirmiez. Vous savez exactement ce que vous payez avant de vous engager. Quand les frais sont prélevés Les frais ne sont pas prélevés à l'initiation du trade. Ils sont calculés dès le début et provisionnés dans l'escrow, mais ils ne sont définitivement enregistrés qu'au moment où la transaction est complétée, c'est-à-dire quand le vendeur confirme la réception du paiement et libère l'escrow. Si le trade est annulé ou expire avant d'être complété, aucun frais n'est prélevé. L'escrow est intégralement restitué au vendeur. Le premier trade d'annonceur offert Chaque utilisateur reçoit une offre de bienvenue à l'ouverture de son accès au trading P2P : les frais de sa première annonce menée à terme sont offerts. L'offre porte sur le frais d'annonceur, celui que paie la personne qui publie l'annonce. Ce crédit est soumis à deux conditions : - Il doit être utilisé dans les 14 jours suivant l'approbation de votre vérification d'identité (KYC étape 3) - Il est consommé dès que votre première annonce publiée arrive à son terme ; répondre à l'annonce de quelqu'un d'autre ne l'entame pas Si les 14 jours s'écoulent sans qu'une annonce ait été menée à terme, l'offre expire et les conditions tarifaires standards s'appliquent. Questions fréquentes Les frais sont-ils toujours les mêmes pour le maker et le taker ? Non. La structure tarifaire peut prévoir des taux distincts selon le rôle et la paire tradée. Dans certains cas, l'un des deux participants peut ne pas être soumis à des frais. Consultez la page des frais pour le détail par paire. Mes frais sont-ils prélevés si le trade échoue ou est annulé ? Non. Les frais ne sont prélevés qu'à la complétion du trade. Un trade annulé ou expiré ne génère aucun frais. En cas de litige, les frais ne s'appliquent que si la crypto est effectivement transférée à l'acheteur ; si l'escrow est restitué au vendeur, aucun frais n'est prélevé. L'offre s'applique-t-elle si je réponds à l'annonce de quelqu'un d'autre ? Non. Elle porte sur le frais d'annonceur : elle est consommée par votre première annonce menée à terme. Répondre à l'annonce d'un autre ne l'entame pas. Besoin d'aide ? Contactez notre support : - 📧 Email : [email protected] - 💬 Telegram : CowrieDeskSupportBot