Les notifications push de CowrieDesk vous alertent en temps réel des événements importants : initiation d'un trade, confirmation de paiement, ouverture d'un litige, expiration d'une annonce, et plus encore. Elles nécessitent que les notifications soient autorisées sur votre appareil.
Autoriser les notifications lors de la première installation
Au premier lancement de l'application, votre appareil affiche une demande d'autorisation pour les notifications. Appuyez sur Autoriser pour les activer. Si vous avez refusé, vous pouvez les réactiver manuellement depuis les paramètres de votre appareil.
Activer les notifications depuis les paramètres de l'appareil
Sur Android :
- Allez dans Paramètres > Applications > CowrieDesk.
- Appuyez sur Notifications.
- Activez les notifications pour l'application.
Sur iPhone :
- Allez dans Réglages > CowrieDesk.
- Appuyez sur Notifications.
- Activez Autoriser les notifications.
Événements qui déclenchent une notification
CowrieDesk vous notifie notamment pour :
- Un acheteur ou vendeur a initié un trade sur votre annonce
- Un paiement a été confirmé sur votre trade en cours
- Un litige a été ouvert ou résolu
- Votre annonce est sur le point d'expirer ou a expiré
- Votre annonce a été mise en pause automatiquement
- Un message a été reçu dans le chat d'un trade actif
Questions fréquentes
Je reçois les notifications mais elles arrivent avec retard. Pourquoi ? Les délais de livraison des notifications push dépendent de votre connexion réseau et du système de votre appareil. Assurez-vous que l'application est autorisée à s'exécuter en arrière-plan dans les paramètres de votre téléphone.
Puis-je choisir quelles notifications recevoir ? La gestion fine des types de notifications n'est pas disponible depuis l'application CowrieDesk. Vous pouvez activer ou désactiver les notifications globalement depuis les paramètres de votre appareil.
Les notifications fonctionnent-elles si l'application est fermée ? Oui. Les notifications push sont délivrées même lorsque l'application est fermée, à condition que votre appareil soit connecté à internet et que les notifications soient autorisées.
Besoin d'aide ? Contactez notre support :
- 📧 Email : [email protected]
- 💬 Telegram : CowrieDeskSupportBot