CowrieDesk ne propose pas de dépôt en francs CFA (XOF) sur la plateforme, ni par Mobile Money ni par un autre moyen : votre compte CowrieDesk reçoit des cryptos. Votre Mobile Money vous sert à payer un autre utilisateur, ou à être payé par lui, pendant un échange P2P.
Obtenir de la crypto avec votre Mobile Money
Pour obtenir de la crypto en payant avec votre Mobile Money, achetez-la en P2P :
- Ouvrez l'onglet P2P et sélectionnez Acheter.
- Choisissez une annonce de vente qui accepte votre méthode de paiement.
- Saisissez le montant en francs CFA et confirmez pour initier le trade : la crypto du vendeur est placée sous séquestre.
- Payez le vendeur depuis votre compte Mobile Money, pour le montant exact, sur le compte de réception affiché dans le trade, puis appuyez sur J'ai payé.
- Dès que le vendeur confirme la réception, la crypto arrive sur votre compte P2P.
Le guide complet est dans Acheter de la crypto en P2P.
Recevoir des francs CFA sur votre Mobile Money
Pour obtenir des francs CFA, vendez votre crypto en P2P : l'acheteur vous paie directement sur la méthode de paiement que vous avez enregistrée, qui doit être ouverte à votre nom. Consultez Vendre de la crypto en P2P.
Les francs CFA ne transitent jamais par CowrieDesk. Pendant un échange, CowrieDesk place la crypto du vendeur sous séquestre et la libère une fois le paiement confirmé ; le paiement lui-même passe directement du compte de l'acheteur à celui du vendeur.
Prérequis pour trader en P2P
- Un compte CowrieDesk avec la vérification d'identité complète (étape 3 approuvée)
- Un pseudo P2P défini dans vos paramètres
Déposer de la crypto
Si vous détenez déjà de la crypto dans un wallet externe, vous pouvez la déposer sur votre compte principal dès la confirmation de votre adresse email. Consultez Déposer de la crypto sur CowrieDesk.
Questions fréquentes
Puis-je déposer des francs CFA sur mon compte CowrieDesk ? Non. Aucun dépôt ni retrait en francs CFA n'est proposé sur la plateforme. Les francs CFA s'échangent uniquement entre utilisateurs, pendant un trade P2P.
Quelles méthodes de paiement puis-je utiliser en P2P ? Les méthodes de paiement mobile et les virements bancaires proposés dans l'application, à condition qu'ils soient ouverts à votre nom. Chaque annonce affiche les méthodes qu'elle accepte.
Quelqu'un me demande d'envoyer de l'argent sur un numéro pour créditer mon compte. Que faire ? Ne le faites pas. CowrieDesk ne vous demandera jamais d'envoyer de l'argent sur un numéro pour créditer votre compte. Ne payez que dans le cadre d'un trade P2P, sur le compte de réception affiché dans le trade, et signalez la demande à notre support.
Besoin d'aide ? Contactez notre support :
- 📧 Email : [email protected]
- 💬 Telegram : CowrieDeskSupportBot